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5 月 3 日 15 时 ， 国务院 联防 联 控 机制 召开 新闻 发布会 ， 请 四川 大学 华西 医院 、 吉林 大学 第一 医院 、 山东 大学 齐鲁 交大 一 附院 援 鄂 医疗队 相关 专家 回答 本网 记者 提问。 会上 西安 交通 大学 第一 附属 医院 院长 施秉 银 就 救治 期间 对 患者 的 人文 关怀 作了 相关 介绍。
施秉 银 表示 ， 新 冠 肺炎 是 一个 传染性 极强 的 疾病 ， 如果 没有 适当 的 防护 ， 发生 感染 的 机率 极高 ， 如果 病人 家属 的 的 的 ， 后 即使 有 ， ， 被 感染。。种 情况 下 ， 家属 尽量 少 到 病房 对 减少 院内 感染 非常 重要。 实际上 医院 和 援 鄂 医疗队 都 在 千方百计 改善 条件 ， 能够 使 病区 也 尽可能 和 家属 亲友 保持 联系。
西安 交通 大学 第一 附属 医院 院长 施秉 银 央视 网 记者 刘亮 摄
施秉 银 介绍 ， 当时 在 病区 有 一位 武汉 大学 的 黄 教授 ， 他 的 病情 非常 严重。 他 的 老伴 也是 新 冠 肺炎 患者 ， 较轻 ， 可以 在 方 舱 医院 进行 治疗 ， 但是 她 实在 放心不下 这位89 岁 的 老 教授。 后来 医疗队 特许 他们 两个 人 住 在 病房 里 ， 尽管 住 在一起 ， 但是 还是 要 隔离 开。 之后 老太太 经常 的 门口 去看 一下 ， 同时 每 五 分钟 就要 给护士 按铃。 每 一次 她 一 按铃 ， 护士 就 问 奶奶 有 什么 事。 她 只是 问 老伴 吃 了 没有 、 喝 了 没有 、 翻身 了 没有。 过了两天 ， 她 就不 按 了 ， 护士 觉得 不 正常， 跑去问 老太太 ： “奶奶 ， 你 怎么 不 按铃 了？” 后来 ， 老太太 说 ， 因为 黄 老先生 给 她 发 短信 ， 说 他 的 吃喝 都 护理 得 非常 好 ， 所以 不需要她 关心 了。 医疗队 就 通过 这些 病房 里 的 人文 关怀 ， 使 住院病人 可以 得到 很好 的 康复 和 治疗。
施秉 银 表示 ， 医疗队 后来 也 考虑 到 病人 在 隔离 区 和 医务 人员 以及 外界 缺少 必要 的 联系 ， 于是 建立 了 医护 患 之间 的 微 信 群 ， 把 也 的 一。 ， 医护人员 可以 可以第一 时间 了解到 病人 的 病情 变化 ， 以及 病人 心理上 有 什么 问题 ， 以便 随时 和 他们 沟通。 其中 有 一位 患者 的 的确 确 对 新 冠 严重 ， 尽管 医务 人员 进行 了 解释 ， 但 她 还是 不太 满意 ， 于是 把 医院 的 精神科 医生 拉 进 群 ， 经过 一段 时间 的 交流 以后 ， 最后 她 完全 康复。。 她 区 区 隔离 ， 一天 正好 医疗队 出发 的 时候 路过 隔离 区 ， 这位 患者 就一直 趴 在 窗户 上 把 医疗队 路过 以后 所有 的 过程 都 录 了 相 ， 她 在 微 信 里 发 了 一句话 ： 再见 了 ， 亲爱 的 你们 ， 心里 说不出 回到 家里 以后 ， 在 家里 栽 了两 棵树 ， 一 棵树 叫 “秦 劳 勇敢” ， 另一 棵树 叫 “贵人 相助” ， “秦” 就是 陕西 的 意， 贵人 就是 我们 医务 人员 ， “贵” 的 另外 一层 意思 就是 贵州 和 我们 并肩 战斗 了 一段 时间。 医疗队 采取 了 很多 这样 的 措施 ， 尽量 增加 人文 关怀 ， 使 能够 感到 温暖 和 亲人 关怀。
施秉 银 介绍 ， 人文 关怀 也是 最近 多年来 他 一直 在 医院 管理 上 强调 和 要求 的 ， 崇高 的 医学 人道精神 在 在 武汉 ， 他 也 感到 非常 满意。 的 的 一篇 报道 在 施秉 银 看来 最能 代表 他 当时 的 心情 ， 叫 “班师 回 长安 ， 他们 把 最 真挚 的 爱 留 在 了 武汉”。
