大头娃娃 奶粉 营销 揭秘 ： 医生 拿 提成 婴儿 喝 后 营养不良 | 食品 有限公司 _ 新浪 财经 _ 新浪 网

原 标题 ： 大头娃娃 奶粉 营销 揭秘 ： 医生 拿 提成 ， 婴儿 喝 后 营养不良

5 月 13 日 ， 湖南 郴州 永兴县 针对 “大头娃娃 奶粉 事件” 成立 专 班 调查。 国家 市场 监管 总局 也 发布 消息 称 ， 责成 湖南省 市场 涉事 商家 进行 彻查 ， 依法 从严 从重 处罚。

新京报 跟踪 报道 此事 后 ， 有 多名 家长 反映 ， 也曾 有 类似 遭遇。 江西 的 张女士 称 ， 孩子 被 查出 过敏 后 ， 医院 医生 佳 了 ”固体 饮料 ， 孩子 食用 7个 月 后 出现 营养不良。

记者 调查 发现 ， 该 产品 早 在 2019 年 就 被曝 冒充 奶粉 进行 销售 ， 还被 责令 停产。

然而 ， 该 产品 销售 人员 向 记者 揭秘 称 ， 有 商家 与 医院 合作 出售 这类 固体 饮料 ， 医生 还可 拿 提成。 销售 员 甚至 ， 但 会 按照 公司 的 宣传 ， “特意 避开 固体 饮料 而说 成 是 奶粉。 ”

张女士 购买 的 佳 瑞宝 ， 其 外包装 右下角 标注 ： 0 – 12 月 婴儿 适用 ， 但 并未 标识 产品 类别。 受访 者 供 图

医生 推荐 患儿 家长 到 指定 母婴 店 购买 “脱敏 奶粉”

江西省 萍乡 市 的 张女士 也曾 将 固体 饮料 作为 主食 给 孩子 食用。

“2017 年底 ， 孩子 闹肚子 闹得 厉害 ， 医生 说 可能 是 蛋白质 过敏 ， 需要 吃 氨基酸 奶粉。” 张女士 告诉 新京报 记者 ， 孩子 9 个 月 大 的 时候 ， 出现 过敏 症状 ， 去 萍乡 市 某 医院 就医 时， 医生 推荐 了 “佳 瑞宝”。 “医生 说 该 产品 可以 对 蛋白质 进行 深度 水解 转化 为 氨基酸。 医生 还 告诉 我 ， 这个 产品 医院 旁边 的 超市 就能 买到。”

张女士 称 ， 自己 对 医生 的 推荐 深信不疑 ， 当天 就去 医院 旁边 的 母婴 店 买 了 佳 瑞宝 ， “店员 说 这 是 奶粉 ， 过敏 就吃 这个。”

这款 产品 全 名为 “佳 瑞宝 氨基酸 配方 粉” ， 根据 张女士 提供 的 照片 来看 ， 佳 瑞宝 的 外包装 与 普通 奶粉 几 无差别。 其 外包装 ： 适宜 为 乳 蛋白 及多种 食物 蛋白 过敏 人群 提供 营养 支持 ， 营养 均衡 、 含 高 品质 DHA 、 无 乳糖。 并无 其他 标注。

而 记者 获得 的 另外 一张 该 产品 照片 显示 ， 只有 罐体 最 下方 ， 用 小字 标注 着 ： “固体 饮料”。

张女士 告诉 记者 ， 她 购买 时 的 售价 是 338 元 一罐 ， 一罐 400 克。 食用 第二天 ， 孩子 拉肚子 的 症状 好转 ， “我 就 觉得 ， 这个 奶粉 有用 ， 就给 孩子 当 7个 月。 ”

吃 了 7 个 月 后 ， 张女士 开始 察觉 到 孩子 的 异常。 “孩子 很 瘦 ， 个 头儿 也 小 ， 感觉 有点 营养不良。” 之后 ， 张女士 停用 了 这款 奶粉。

直到 这几日 看到 湖南 郴州 “奶粉 事件” 的 新闻 报道 ， 张女士 才 发现 ， 自己 当初 购买 的 佳 瑞宝 也是 “固体 饮料” ， 而非 “特 医 奶粉”。

2019 年 11 月 4 日 ， 宁波特 壹 食品 公司 因 发布 虚假 广告 ， 被 宁波 市 市场 监管局 罚款 人民币 四百 六十 余 万元 ， 并被 没收 标签 不合格 产品 八 千余 听。

厂家 和 医生 “合作” ， 卖 一罐 提成 60 元

广东 的 钟先生 在 孩子 查出 过敏 后 ， 也 购买 过 这款 佳 瑞宝 产品。

钟先生 称 ， 自己 当时 对 奶粉 并不 了解 ， 医院 旁边 药店 的 销售 人员 向其 推荐 了 佳 瑞宝 ， “说 这个 是 专门 针对 乳 蛋白 过敏 的 ， 卖得 特别 好。”

购买 后 ， 他 也 把 佳 瑞宝 当作 孩子 的 主食。 但 吃 了 一个月 后 ， 孩子 突然 发烧 ， 钟先生 便 带着 孩子 去 医院 医生 说 ， 孩子 胃里 有 一些 黑色 的 东西 ，怀疑 是 吃 的 奶粉 有 问题。 ”

事实上 ， 早 在 去年 5 月 ， 新京报 就曾 对 上述 佳 瑞宝 产品 进行 调查。 该 产品 生产 方 是 宁波特 壹 食品 有限公司 ， 记者 调查 发现 ， 该 公司 旗下 包括 的 的 的 产品同时 出现 了 “配方 粉” 和 “固体 饮料” 两种 标注 ， 涉嫌 用 固体 饮料 冒充 特 配 粉 出售。

2019 年 5 月 ， 新京报 记者 曾 联系 过 宁波特 壹 食品 有限公司 的 负责 人 裴经理 ， 他 表示 ， 佳 瑞宝 的 销售 渠道 主要 为 母婴 推荐 ， “在 缴纳 一定 ‘进门 费’后 可 进入 医院 院内 商店 销售 ”。

张女士 提供 给 记者 的 一份 通话 录音 显示 ， 曾给 其 孩子 诊治 的 医生 ， 在 推荐 奶粉 时曾 表示 ， “过敏 吃 氨基酸 奶粉 就 可以” ， 还 提到 这款 佳 瑞宝 产品 ， 张女士 怀疑 ，医生 与 旁边 的 销售 门店 有 合作 关系。

今日 下午 ， 新京报 记者 向 上述 医生 求证 此事 ， 但 对方 否认 了 张女士 的 说法 ， “我 说 了 好 几个 牌子 ， 为什么 只 盯着 佳 瑞宝 呢？”

但 宁波特 壹 食品 有限公司 的 裴经理 曾向 新京报 记者 介绍 ， 医院 某些 科室 的 医生 ， 都是 他们 的 重点 “公关” 对象。 一罐 “佳 瑞宝 配方 粉” 市场价 为 338 元 ，如果 走 医务 渠道 ， 拿 货价 可 低至 5.5 折 ； 走 母婴 渠道 拿 货价 为 7 折 左右。 通常 情况 下 ， 医生 每 帮助 售出 一罐 这样 的 “特 配 粉” ， 就有 60 元 左右 的提成。

除了 母婴 店 ， 佳 瑞宝 还 出现 在 广东 、 江西 、 北京 等 地 的 药店 及 医院 旁 的 超市 中。 这款 固体 饮料 的 销售 闹肚子 后被 怀疑 蛋白质 过敏 的 婴 幼儿。

佳 瑞宝 健康 营养师 的 微 信 朋友 圈 截图 ， 2016 年 7 月 的 佳 瑞宝 产品 有 氨基酸 配方 粉 及 深度 水解 配方 粉。 受访 者 供 图

销售 员 称 “会 特意 避开 固体 饮料 说 成 奶粉”

跟 郴州 “大头娃娃 奶粉 事件” 涉及 的 倍 氨酚 产品 相似 的 是 ， 佳 瑞宝 也是 厂家 推销 到 门店 售卖 ， 并且 店家 将 其 介绍 针对 蛋白质 过敏 的 孩子 食用 ， 可以 当作 主食。 ”

为 了解 佳 瑞宝 当时 推销 手段 ， 新京报 记者 联系 了 钟先生 购买 佳 瑞宝 的 药店。 该店 工作 人员 介绍 佳 瑞宝 时 ， 仍然 将 其 称为 奶粉 说明 产品 是 固体 饮料。 “之前 我们 店里 有 卖 ， 销量 很好 的 ， 但是 现在 公司 没 货 了。”

两名 从事 上述 佳 瑞宝 固体 饮料 的 销售 员 告诉 记者 ， 推销 方式 都是 按 厂家 宣传 来 的 ， 但 真正 功效 他们 并不 清楚。

给 张女士 推销 佳 瑞宝 固体 饮料 的 ， 是 销售 员 王丽 （化名） ， 在 张女士 遇到 疑惑 时 ， 她 还会 为其 做 营养 指导。

张女士 提供 的 微 信 聊天 记录 显示 ， 王丽 曾 建议 孩子 多吃 佳 瑞宝 奶粉 ， 少 吃米粉 和 稀饭 等 辅食。 她 的 理由 是 ， 佳 充足 ， 而 辅食 糖分 有 大量 糖分 和 添加剂 ， 不利于 孩子 的 健康。

为了 打消 张女士 的 疑虑 ， 王丽 解释 说 ， “我们 这个 奶粉 是 氨基酸 奶粉 ， 可以 直接 在 体内 消化 吸收” ， 按照 她 的 说法 ， 因为 孩子 过敏 ， 吃 佳 免去 摄入 的 的 环节， 以此 获得 所需 营养。

今日 下午 ， 新京报 记者 联系 上 了 张丽。 她 称 ， 自己 只是 一名 配送 员 ， 帮 朋友 推销 佳 瑞宝 ， 并不 知道 这个 产品 的 具体 功效。 “说 白 了 就是 依葫芦画瓢 ， 厂家 怎么宣传 我们 怎么 介绍。 ”

记者 辗转 联系 上 另一 名 佳 瑞宝 的 销售 员 李英 （化名）。 他 告诉 记者 ， 佳 瑞宝 在 做 产品 推销 时 会 刻意 避开 固体 饮料 的 叫法 ， 而 说 成 “氨基酸 奶粉” ， 并表示 其 功效 与 特 医 奶粉 相差 无几。

李英 称 ， 这样 的 违规 推广 也 让 公司 受 了 处罚 ， “新闻 曝光 后 ， 突然 通知 产品 下 架 ， 公司 解散”。

产品 违规 被 责令 停产 ， 厂家 网站 仍有 品牌 展示

在 新京报 曝光 佳 瑞宝 等 产品 “冒充” 售卖 和 资质 问题 后 ， 宁波 市 市场 监管局 迅速 介入 调查。

2019 年 5 月 14 日 ， 该局 发布 情况 通报 称 ， 宁波特 壹 食品 有限公司 于 2018 年 5 月 4 日 获得 食品 生产 许可证 ， 食品 许可 类别 ， 品种 明细 为 蛋白 固体 饮料。 针对 媒体 反映的 该 公司 生产 固体 饮料 冒充 特殊 医学 用途 配方 食品 的 行为 ， 经 现场 初步 核查 判断 ， 标签 涉嫌 违规 ， 已 责令 企业 停止 生产 涉嫌 违规 产品。

同年 6 月 5 日 ， 国家 市场 监管 总局 也 发布 通告 称 ， 宁波特 壹 食品 有限公司 未 取得 特殊 医学 用途 配方 食品 注册 和 生产 许可 ， 查扣 产品 、 责令 停止 生产 并 召回 产品 的 处罚 措施。

记者 查询 国家 企业 信用 信息 公示 系统 发现 ， 2019 年 11 月 4 日 ， 宁波特 壹 食品 公司 因 发布 虚假 广告 被 宁波 市 市场 监督 管理局 分局 没收 违法 所得 ， 没收 标签 不合格 产品 8592 听 、 标签不合格 的 罐体 20349 个 ， 并 责令 停止 发布 广告 ， 同时 罚款 人民币 466 万余 元。

今日 上午 ， 新京报 记者 致电 曾 售卖 佳 瑞宝 的 多家 门店 ， 其 工作 人员 均 表示 ， 该 产品 下 架 已 久 ， 目前 门店 内 没有 深水 解 乳糖 类 奶粉。

但 记者 进入 宁波特 壹 食品 有限公司 官 网 后 发现 ， 其 产品 中心 一 栏 为 空 ， 但 公司 旗下 品牌 里 ， 佳 瑞宝 仍 位列 其中。

新京报 记者 王瑞文 实习生 马婕盈

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责任 编辑 ： 赵慧芳